Qué datos tratamos
- Email: para enviarte los avisos de cita. Es el único dato obligatorio.
- Provincia, trámite y oficina: para saber qué vigilar.
- Identificador de Telegram: solo si decides conectar Telegram, y únicamente para enviarte por ahí los mismos avisos.
- Datos de pago: los procesa Stripe. No vemos ni almacenamos tu tarjeta.
- Datos técnicos: registros mínimos de uso para seguridad y diagnóstico.
No pedimos tu NIE ni tu pasaporte, y no los necesitamos para prestar el servicio.
Para qué los usamos
Únicamente para prestar el servicio contratado: vigilar la disponibilidad y avisarte. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales, y no te enviaremos publicidad que no hayas solicitado.
Base legal y conservación
La base legal es la ejecución del contrato que solicitas al contratar el servicio. Conservamos tus datos mientras dure la vigilancia y el plazo legal aplicable a la facturación; después se eliminan o anonimizan.
Encargados del tratamiento
- Stripe — procesamiento de pagos
- Resend — envío de emails
- Telegram — envío de avisos, solo si conectas tu cuenta
- Hetzner (Alemania) — alojamiento
Los servidores están en la Unión Europea.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición escribiendo a soporte@citacatch.es. Atenderemos tu solicitud en el plazo legalmente previsto. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies
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